Kouokam Tagne jean-marie

Responsable informatique
3 August 1982

A propos du candidat ...

Je suis un passionné de l’informatique de manière générale et particulièrement des réseaux . Ma grande passion pour ce métier dure depuis mon année académique jusqu’à ce jour. Cette passion  m’a amené à m’améliorer et à acquérir de nombreuses connaissances à travers les stages que j’ai eu à faire et emplois que j’ai eu à occuper.

Je suis une personne disciplinée, altruiste, téméraire qui sait écouter les autres et qui avance avec les autres. Dans mon travail, je ne pense pas uniquement à moi mais à toute l’équipe. L’entreprise c’est comme une équipe de basketball; on attaque ensemble et on défend ensemble.

J’ai travaillé sur plusieurs projets durant mon parcours professionnel comme l’installation des antennes VSAT sur plusieurs sites, l’installation du système pour les ventes des billets d’avion au sein de l’Ambassade des Etats-Unis au Cameroun, l’installation du système de vente des billets d’avion au sein de la banque mondiale au Cameroun, l’installation de l’intranet des entreprises Perenco, eneo, la centrale thermique de Douala; la configuration du réseau informatique d’une bonne poignée d’entreprises.

Je suis suffisamment ordonné, patient, je sais gérer le stress, je sais me maitriser. J’ai une âme de leader, de meneur d’Hommes. Je suis une personne intègre et vraie.

J’aime partager mes connaissances avec mes collaborateurs et chaque jour je m’améliore, j’apprends également auprès des autres.

Location

Formations

L

Licence Professionnelle en sécurité des réseaux

2010
Institut Universitaire de Technologie Fotso Victor de Bandjoun
B

Brevet de Technicien Supérieur en Informatique Industrielle

2007-2009
Institut Universitaire de la Côte

Work & Expérience

C

Chef d'agence & Responsable informatique

2016-09-01 - 2022-04-30
Galileo Travelport Worldspan

Gérer l'équipe Helpdesk et évaluer les performances Gérer, installer, tester les équipements du réseau Diagnostiquer et gérer les incidents techniques Contribuer à l'amélioration du support client en répondant activement aux demandes et en traitant les plaintes Communiquer avec les clients et fournir un soutien en personne et par téléphone, si nécessaire S’assurer de la résolution de tous les problèmes en temps opportun Etablir des meilleures pratiques tout au long du processus d'assistance technique Recruter et former les techniciens Négocier et Rédiger des contrats de partenariat

T

Technical, Commercial & Helpdesk

Galileo Travelport Worldspan

Participer à la gestion des projets Installer les logiciels de même que les équipements informatiques Apporter l’assistance aux utilisateurs du matériel informatique Configurer et assurer la maintenance du réseau informatique Prospecter de nouveaux clients Participer à la rédaction des contrats et offres commerciales

T

Technical, Commercial & Helpdesk (stagiaire)

Galileo Travelport Worldspan

Prospecter de nouveaux clients Participer aux interventions techniques Installer des logiciels informatiques Support aux utilisateurs du matériel et applications informatiques sous la supervision d’un titulaire Faire des propositions dans la rédaction des protocoles de travail

A

Administrateur réseau (stagiaire)

INFO TEL

Configurer et administrer le réseau informatique Collaborer avec les FAI dans le cadre de la fourniture de connexion Internet

T

Technico-commercial (stagiaire

AFRIKANET

Participer à la gestion de plusieurs projets : configuration d’un hotspot ; Pointage VSAT Installer les équipements informatique (ordinateur, imprimante, routeur, commutateur, Points d’Accès) Câblage informatique

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